Yönetim Şirketleri İçin
Çoklu Site Yönetim Platformu
Profesyonel site yönetim şirketleri için zorluk, tek bir sitede değil — onlarca, bazen yüzlerce sitede aynı kaliteyi sağlamaktır. Her sitenin farklı sakin profili, farklı banka hesabı, farklı sözleşme şartları var. Excel ve farklı yazılımlar arasında dolaşmak verimliliği öldürüyor. Çardak Yönetim Şirketi paketi, tüm portföyünüzü tek panelden, kendi marka kimliğinizle yönetmenizi sağlar.
Profesyonel Yönetim Şirketi Çözümünin Yaşadığı 4 Temel Zorluk
Onlarca site, onlarca yazılım
Her sitede farklı sistem, farklı arayüz, farklı destek hattı. Personelinizin her birini ayrı ayrı eğitmek hem maliyetli hem de hata kaynağı. Çardak ile tüm portföyünüz tek arayüzde.
Markanızı koyamıyorsunuz
Sakinler "Hangi yazılımı kullanıyoruz?" diye soruyor; rakip yazılım markası görünüyor. Beyaz etiket çözüm ile uygulama logo, renk ve domain'i sizin markanız altında çalışır.
Konsolide raporlama yok
CFO ya da operasyon müdürü "Bu çeyrek 47 sitenin toplam tahsilat oranı ne?" diye soruyor; cevap 47 ayrı raporu birleştirmek demek. Çardak konsolide dashboard'u tek tıkla sunar.
Personel yetkilendirmesi karışık
Personel A sadece 10 siteye erişmeli, B muhasebe verisi görmeli ama yönetim verisi görmemeli. Manuel hesap açma süreciyle güvenlik açığı kaçınılmaz. RBAC ve SSO bu sorunu çözer.
Çardak'ın Çözüm Modülleri
Multi-Site Dashboard
Tüm portföyünüzdeki sitelerin özet metrikleri (tahsilat oranı, açık şikayet, kritik bakım, doluluk) tek panelde. Kritik metrik eşiği aşıldığında otomatik uyarı.
Beyaz Etiket (White Label)
Mobil uygulama, web panel ve push bildirimler kendi marka renkleriniz, logonuz ve domain'iniz ile yayında. Sakinler "Hangi şirket?" diye sormaz — sadece sizin markanızı görür.
SSO & RBAC
SAML 2.0 / OIDC tabanlı tek oturum açma. Personel yetkilerini site, modül ve veri tipine göre detaylı tanımlayabilirsiniz. Aktif Dizin entegrasyonu mevcut.
Konsolide Finans
Yönetim ücreti hak edişi, performans bonusu ve tahsilat komisyonu hesabı otomatik. Müşteri site bazında karlılık raporu tek tıkla.
Öncelikli Destek + SLA
Adanmış teknik müşteri temsilcisi, %99.9 uptime SLA, 4 saatlik kritik destek yanıt süresi. Çeyreklik ürün yol haritası toplantısı.
API & Webhook
REST API ile mevcut CRM, ERP veya BI sisteminizle entegrasyon. Webhook ile gerçek zamanlı olay (yeni ödeme, açılan bilet) bildirimleri.
Gerçek Hayattan Senaryolar
Senaryo 1: 47 site portföyünüzde aylık tahakkuk günü
Geleneksel yöntemde her site için ayrı ayrı tahakkuk üretmek 2-3 gün sürer. Çardak'ta tek tıkla tüm portföyde tahakkuk oluşur, sakinlere bildirim gider, geç ödeme akışı her site için kendi konfigürasyonuyla çalışır.
Senaryo 2: Yeni site portföyünüze katıldı
Onboarding sürecinde sakin verisi aktarımı, modül seçimi, banka entegrasyonu ve marka konfigürasyonu Çardak ekibi tarafından 3-5 iş günü içinde tamamlanır. Sözleşme imzasından canlıya alıma kadar tek koordinatör.
Senaryo 3: Yıllık iş ortaklığı raporu
Müşteri site yönetim kuruluna sunmanız gereken yıllık performans raporu — tahsilat oranı, çözülen şikayet sayısı, ortalama yanıt süresi, enerji tasarrufu — Çardak Reports modülünden tek tıkla PDF olarak üretilir, kendi marka kimliğinizle.
Sık Sorulan Sorular
Beyaz etiket çözümde domain ve uygulama mağazası nasıl yönetiliyor?
Web panel için kendi alt-domain'inize CNAME yönlendirmesi (panel.markaniz.com) yapılır. Mobil uygulama için iki seçenek: (1) Çardak çatı uygulaması altında "powered by" markanızla tema; (2) tamamen kendi App Store / Google Play hesabınızda yayınlanan ayrı uygulama. Kurumsal pakete dahildir.
Müşteri verilerimizi diğer müşterilerden nasıl yalıtıyorsunuz?
Çardak multi-tenant mimari kullanır; her müşteri (yönetim şirketi) ayrı bir tenant ID altında çalışır ve uygulama katmanında her sorgu tenant ID ile filtrelenir. Kritik müşteriler için ek olarak izole veritabanı (dedicated DB) seçeneği de Kurumsal pakette mevcuttur.
Personelimizi nasıl eğitiyorsunuz?
İlk onboarding'de tüm yönetici personeli için 4 saatlik canlı online eğitim, ardından her yeni özellik yayınlandığında video eğitim ve kullanıcı kılavuzu güncellemesi. Kurumsal pakette adanmış müşteri temsilcisi çeyreklik review yapar.
Mevcut muhasebe yazılımımızla (Logo, Mikro, Eta) entegrasyon var mı?
Çardak REST API ve dışa aktarım (Excel, XML) ile Logo, Mikro, Eta, Netsis ve benzeri muhasebe sistemleriyle entegrasyon sağlar. Otomatik fatura aktarımı ve mutabakat akışı kurulabilir.
Fiyatlandırma site sayısına göre mi, daire sayısına göre mi?
Yönetim şirketi paketinde fiyatlandırma toplam yönetilen daire sayısına göre kademeli (volume-based) olarak çalışır. 500 daire altı, 500-2000, 2000+ kademeleri için indirimli aylık ücret uygulanır. Detaylı teklif için satış ekibimizle görüşün.
47 Yönetim Şirketinin Tercihi — Sıradaki Siz misiniz?
Yönetim Şirketi paketi için kişiselleştirilmiş teklif ve canlı demo talep edin.