Site Yöneticileri İçin
Akıllı Yönetim Platformu
Site yöneticisi olmak, her gün onlarca farklı sorumluluğu yönetmek demek: aidat tahakkuku, gecikmiş ödeme takibi, sakin şikayetleri, arıza-bakım koordinasyonu, ziyaretçi listeleri, güvenlik kameraları, EV şarj kullanımı, asansör bakımı… Excel tablolarıyla ve WhatsApp gruplarıyla sürdürmeye çalıştığınız bu süreçler, her ay birkaç saatinizi geri alınamaz biçimde tüketiyor. Çardak, bu dağınık operasyonları tek bir akıllı mobil uygulamada birleştiriyor.
Site Yöneticisi Çözümünin Yaşadığı 4 Temel Zorluk
Excel ile aidat takibi yorucu
Her ay manuel olarak tahakkuk hesaplamak, ödeme yapanları işaretlemek, gecikmişlere mesaj atmak — saatler süren tekrarlı bir iş. Çardak bunu otomatikleştirir; tahakkuk, hatırlatma ve raporlama kendiliğinden çalışır.
WhatsApp grupları kaotik
"Asansör çalışmıyor", "Su kesik mi?", "Aidat ne kadar?" — yöneticinin telefonu sürekli çalıyor. AI asistan bu soruların büyük çoğunluğuna 7/24 anında cevap verir; siz yalnızca gerçek operasyonel kararlara odaklanırsınız.
Güvenlik ve giriş kontrolü dağınık
Bekçi defteri, manuel bariyer, rastgele plaka kayıtları… LPR plaka tanıma sistemiyle her giriş otomatik kayıt altına alınır, misafir araç QR kodu ile sisteme tanımlanır.
EV şarj kullanımı ölçülemiyor
Hangi sakin ne kadar elektrik kullandı, faturayı kim ödeyecek? Çardak EV şarj modülü kullanıcı bazında kWh tüketimini ölçer ve ödemeyi otomatikleştirir.
Çardak'ın Çözüm Modülleri
Otomatik Aidat Tahsilatı
Tahakkuk her ayın 1'inde otomatik oluşur, sakinler push bildirim ve SMS ile uyarılır. Kredi kartı, havale ve EFT entegrasyonuyla %30-50 daha hızlı tahsilat oranları sağlanır. Geciken ödemeler için otomatik 3 aşamalı hatırlatma akışı çalışır.
AI Sakin Asistanı
Sakinlerin %70+ sorusu (aidat tutarı, fatura sorgulama, asansör bakım tarihi, kapı şifresi vb.) AI asistan tarafından otomatik yanıtlanır. Yönetici yalnızca gerçek karar gerektiren konularla ilgilenir.
LPR Plaka Tanıma
Sitenize giren her aracın plakası otomatik okunur, kayıtlı sakin araçlarına bariyer açılır, misafir/yabancı araçlar yöneticiye anlık bildirim gönderir. Tüm giriş-çıkış güvenlik logu olarak saklanır.
Finansal Raporlama
Aylık-yıllık gelir-gider raporu tek tıkla. Aidat tahsilat oranı, demirbaş harcamaları, bakım giderleri ve enerji tüketimi grafikler halinde sunulur. KMK 32. madde uyumlu denkleştirme.
Sakin İletişimi & Anketler
Toplu duyuru, hedefli mesaj (sadece A blok 3. kat), anket oluşturma, oylama. WhatsApp gruplarındaki bilgi kirliliğine son.
Arıza-Bakım Yönetimi
Sakinler arıza bildirir, foto ekler, AI sınıflandırıp doğru tamirciye yönlendirir. Yönetici tek panelden tüm açık-çözülmüş işleri görür.
Gerçek Hayattan Senaryolar
Senaryo 1: Aidatları topladım, defteri kim tutuyor?
Eski yönetici Excel'de tutuyordu, devraldığınızda kayıt karışmıştı. Çardak ile her sakin için ödeme geçmişi, fatura kesimi ve banka hareketi tek ekranda. Denetimde ya da olağan kurul toplantısında PDF olarak indirilir.
Senaryo 2: 3 ay önce gelen şikayet hâlâ çözülmemiş
Sakin "şikayetimi yöneticiye ilettim ama cevap alamadım" diyor. Çardak her şikayeti bilet olarak açar, kim atandı, ne aşamada olduğu sakine ve yöneticiye şeffaf görünür. SLA aşılırsa otomatik hatırlatma gönderir.
Senaryo 3: Misafir araçlar bariyerde bekliyor
Hafta sonu doğum günü kutlaması var, 20 misafir gelecek. Sakin Çardak'tan QR kod oluşturur, misafire gönderir; misafir geldiğinde bariyer otomatik açılır. Yönetici ya da güvenlik aranmaz.
Sık Sorulan Sorular
Çardak'a geçmek için site sakinlerinin onayı gerekiyor mu?
Site yönetim yazılımı seçimi, kat malikleri kurulu kararıyla site yönetimine devredilen idari yetkiler kapsamındadır. Yönetim kurulu kararıyla geçiş yapılabilir; karar tutanağı oturum protokolünde belirtilir. Sakinler için zorunlu uygulama kullanımı yoktur — eski yöntemlerle (havale, dilekçe) ödeme/iletişim devam eder ancak uygulamayı kullananlar tüm avantajlardan yararlanır.
Mevcut aidat verilerimizi Çardak'a nasıl aktarırız?
Excel veya CSV formatındaki sakin listesi, daire numarası, başlangıç bakiyesi ve geçmiş ödeme verisi tek seferde aktarılır. Ekibimiz ücretsiz veri taşıma desteği sağlar; tipik olarak 100-300 daireli bir site için aktarım 1 iş günü içinde tamamlanır.
Eski yönetici şifreleri ve banka entegrasyonu nasıl olacak?
Banka hesabı yönetimi sitenin kendi banka hesabı üzerinden yürür — Çardak yalnızca tahakkuk, ödeme bildirimi ve mutabakat sağlar. Sanal POS entegrasyonu için Garanti, İş Bankası, Akbank, QNB ve PayTR uyumludur. Hiçbir parola Çardak'ta saklanmaz.
AI asistan yanlış cevap verirse sorumluluk kimde?
AI asistan, KMK ve site yönetmeliği çerçevesinde önceden yöneticinin onayladığı bilgi tabanından (aidat tutarı, ortak alan kullanım kuralları, bakım takvimi) cevap üretir. Hukuki bağlayıcılığı olan kararlar (icra, dava, kurul kararı) AI tarafından üretilmez; yalnızca yönetici onayıyla iletilir.
Mevcut LPR/güvenlik kamera sistemimiz var, değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Çardak ONVIF protokolü ile çalışan tüm IP kameralarla uyumludur. Mevcut Hikvision, Dahua, Bosch ve benzeri sistemler değiştirilmeden Çardak entegrasyonu yapılabilir.
50 Daireden Büyük Sitelerin %92'si Demoyu Sevdi
Çardak'ı kendi sitenizde 14 gün ücretsiz deneyin. Veri taşıma ve eğitim ücretsiz.